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title: Atlassian Team26 Amsterdam (3°giorno/Closing)
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09 ottobre 2026

# Atlassian Team26 Amsterdam (3°giorno/Closing)

**Amsterdam, 8 ottobre 2026.** L'ultimo giorno di una conferenza ha sempre un ritmo diverso. Dopo due giornate fitte di keynote, annunci e sessioni una dietro l'altra, giovedì è stato il giorno per girare tra gli stand, rivedere con calma le sessioni che ci eravamo persi e, perché no, recuperare un po' di energie e riempire la borsa di gadget. Ma anche a ritmo più lento, Team '26 Europe ci ha lasciato ancora molto da raccontare. Ecco il nostro ultimo diario da Amsterdam.

## Il giorno 3 in sintesi

- **Il giorno dell'ecosistema.** L'Expo era piena di partner Atlassian e vendor del Marketplace: è lì che si vede come la piattaforma cresce grazie a chi ci costruisce sopra.
- **Rovo, finalmente all'opera.** Nella replica della demo su Rovo Chat abbiamo visto dal vivo il Work mode trasformare un documento di requisiti in epic, task e timeline in pochi minuti.
- **Il contesto è l'asset, l'AI l'acceleratore.** La keynote di chiusura con Lloyds Banking Group e Reddit ha riassunto in una frase il messaggio di tutta la conferenza.
- **Iniziate adesso, da qualcosa di "noioso".** Il consiglio più concreto per chi si sente indietro.

E ora, il racconto.

## Tra gli stand: l'ecosistema che fa la differenza

Il giovedì di Team è tradizionalmente il giorno dell'Expo. Abbiamo passato buona parte della mattina tra gli stand dei partner Atlassian e dei vendor di app del Marketplace, a parlare con chi ogni giorno estende Jira, Confluence e Jira Service Management con integrazioni, automazioni e nuovi casi d'uso. Per un partner come noi sono le ore più preziose: capire quali soluzioni stanno maturando, chi sta già lavorando con Rovo e il Teamwork Graph, quali risposte possiamo portare ai problemi concreti dei nostri clienti. E sì, siamo tornati a casa anche con qualche gadget in più, che non guasta mai.

È stata anche l'occasione per recuperare alcune sessioni dei giorni precedenti che venivano ripetute. È così che siamo riusciti a seguire finalmente con calma la demo completa su Rovo Chat, di cui vi raccontiamo più sotto.

## Microsoft Teams dentro il flusso di Jira

La giornata è iniziata con una sessione breve ma concreta di yasoon, vendor tedesco presente sul Marketplace da quindici anni, guidata dal CEO Andreas Schmidt. Il problema da cui parte è familiare a molti dei nostri clienti: Jira traccia il lavoro, ma le decisioni nascono nelle chat di Microsoft Teams, nelle email e nelle riunioni, e nel ticket resta solo il risultato finale.

La loro risposta è collegare tutto al work item: una chat Teams per ogni ticket, gli aggiornamenti di Jira pubblicati in automatico nella chat, riunioni ed email tracciate sul ticket e un riepilogo settimanale scritto dall'AI che si rivede e si salva come commento. Il caso che ci ha colpito di più riguarda Jira Service Management: il portale del service desk portato dentro Teams, una chat per ogni richiesta in cui l'AI raccoglie le informazioni mancanti e poi entra l'agente, e un flusso che porta a un'unica conversazione al posto di dieci email di notifica. Interessante anche una distinzione che ci porteremo dietro: il contesto *personale* delle proprie comunicazioni, quello annunciato da Atlassian in keynote, è diverso dal contesto *di progetto*, legato al work item e ai suoi permessi, che resta disponibile anche a chi entra nel team dopo.

## Rovo Chat all'opera: dalla domanda al backlog

Mercoledì avevamo raccontato le novità di Rovo Chat. Giovedì, nella replica della sessione di Shravan Suri e Shubham Goel, le abbiamo viste lavorare davvero, con una promessa dichiarata all'inizio: trasformare qualcosa che richiede ore in qualcosa che richiede minuti. E con una battuta che ha conquistato la sala: "Se la demo non funziona è colpa mia, se funziona è merito suo".

Il primo momento sorprendente è stato il più semplice. Shubham ha chiesto a Rovo una stima di tempi per un documento di requisiti, e Rovo ha risposto parlando di "quattro sprint di due settimane", senza che nessuno gli avesse mai detto la cadenza degli sprint del team: l'aveva dedotta dai documenti nel Teamwork Graph. Poi le personalizzazioni, che in sala conoscevano solo una o due persone: lo **stile delle risposte** (tono, riassunto in cima, tabelle) e lo **stile di scrittura**, con la nuova funzione "Write like me" che impara come scrivi.

Da lì si è passati ai pattern ripetibili. Gli agenti si richiamano con una semplice @ dentro la chat. Una conversazione ben riuscita, ad esempio su come stimare i ticket, diventa con un comando una **skill** riutilizzabile, che Rovo applica da solo nelle richieste successive. Le chat si condividono con un link revocabile e chi non ha accesso ai documenti originali vede solo il testo, senza rischi di fuga di dati. E presto gli admin potranno "verificare" gli agenti aziendali, a cui Rovo indirizzerà le richieste in automatico.

Il pezzo forte è stato il **Work mode**: Rovo lavora in una sandbox sicura, scrive ed esegue codice e può lavorare a lungo su compiti complessi. In demo, dal documento di requisiti ha proposto un piano da approvare, ha chiesto i permessi e poi ha creato 6 epic e 25 sub-issue in Jira, insieme a un artifact con la timeline da condividere con il team. Con le **chat pianificate**, infine, un compito ricorrente come "dopo la riunione del lunedì, stima i ticket senza taglia" diventa automatico, con Rovo che deduce da solo progetto e orario. Apprezzabile l'onestà: "Rovo faticava ad aggiornare molti elementi insieme, il Work mode è stato costruito da zero per questo". È in early access.

## Closing Keynote: "What becomes possible"

La chiusura sul palco principale è stata affidata a Mike Cannon-Brookes, che ha aperto con una demo simbolica: con Rovo desktop ha selezionato tutte le funzionalità annunciate durante la conferenza e le ha trascinate in "Done". Software funzionante, non slide.

Poi il panel con due clienti agli antipodi. Da una parte Hilary Lanham di **Lloyds Banking Group**, una banca con secoli di storia e regole stringenti. Dall'altra Amit Puntambekar, CTO di **Reddit**, una piattaforma digitale che vive di velocità. Due strade molto diverse verso la stessa meta, e una frase di Hilary che riassume l'intera conferenza: **"Se il contesto è l'asset, l'AI è l'acceleratore. Se ci metti le informazioni sbagliate, avrai la risposta sbagliata più in fretta."**

Per Lloyds la transizione all'AI non è limitata dalla tecnologia ma dalla governance: come abbiamo imparato in decenni a fidarci del software grazie a test e monitoraggio, lo stesso vale per l'AI. Le prime vittorie sono state volutamente "poco glamour", come i riassunti delle riunioni, e il ritorno si misura dall'adozione spontanea: se un'iniziativa funziona, le persone la usano e la consigliano ai colleghi. Una regola è netta: un agente non prende da solo decisioni che impattano i clienti. Reddit, invece, fissa poche regole non negoziabili su dati e accessi e poi corre sul prodotto, con prudenza sui sistemi critici e la possibilità di tornare sempre indietro. Misura il valore su tre dimensioni: produttività, scelta del modello giusto per ogni caso e felicità degli sviluppatori. Entrambi d'accordo su un punto: che un contenuto sia scritto da una persona o da un agente, a risponderne è sempre una persona.

I consigli finali sono quelli che porteremo ai nostri clienti. Hilary: **"Iniziate e basta: se aspettate di avere tutte le risposte, sarà troppo tardi"**, partendo da qualcosa di noioso che tolga lavoro amministrativo. Amit: chiedetevi **"E se funzionasse?"**. E Mike, a chi si sente indietro: "State facendo le domande giuste, gli altri non sono così avanti come sembrano".

## Hannah Waddingham: squadra, resilienza e fiducia

A chiudere Team '26 Europe è stata Hannah Waddingham, la Rebecca Welton di *Ted Lasso*, intervistata dal Chief Revenue Officer di Atlassian Brian Duffy. Tra battute sui famosi biscotti della serie ("quelli della prima stagione erano immangiabili") e aneddoti sul set, ha raccontato una carriera da "successo arrivato da un giorno all'altro dopo vent'anni", fatta di porte chiuse in faccia e di tenacia.

Il messaggio era perfetto per un pubblico di team: vent'anni di teatro le hanno insegnato che davanti a un pubblico dal vivo ci si prende cura gli uni degli altri. **"Non si arriva da nessuna parte se non ci si prende sottobraccio."** E il racconto di come Jason Sudeikis le abbia dato fiducia e spazio per costruire il personaggio è una lezione di leadership: dare fiducia alle persone, lasciarle libere, fare il tifo per loro. Non è un caso che Atlassian abbia scelto proprio Rebecca, un personaggio che parte chiuso nei propri silos e trasforma la squadra quando inizia a condividere e a fidarsi degli altri.

## Cosa ci portiamo a casa da Team '26 Europe

Tre giorni, decine di sessioni e un messaggio che è cresciuto giorno dopo giorno. Il primo giorno ci ha detto *perché* l'AI ha bisogno di contesto. Il secondo ci ha mostrato *come* Atlassian lo sta trasformando in prodotto, circondandolo di regole e governance. Il terzo ci ha ricordato che, alla fine, conta *chi* lo usa: persone che iniziano, sperimentano, sbagliano, condividono e restano responsabili delle decisioni.

Per noi di Essere Agile è una conferma del lavoro che facciamo ogni giorno con i nostri clienti: mettere ordine nei processi, costruire una conoscenza affidabile in Jira, Confluence e Jira Service Management, curare permessi e governance. È esattamente la base su cui l'AI può fare la differenza. Nelle prossime settimane trasformeremo tutto quello che abbiamo visto ad Amsterdam in proposte concrete: dall'inferenza AI in Europa alla Service Collection, da Rovo Work mode alla governance degli agenti.

Grazie per averci seguito in questi tre giorni. Se volete approfondire una qualsiasi delle novità che abbiamo raccontato, scriveteci: ne parliamo volentieri, magari davanti a un caffè e con uno dei gadget che ci siamo portati a casa.

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